Comment pouvons-nous vous aider ?
Installation sur téléphone, téléchargement, licence : tout est ici.
Questions fréquentes
C’est quoi, un preset Lightroom ?
Un preset est une recette enregistrée de réglages de lumière, de couleur et de tons. Un clic l’applique à votre photo dans Lightroom. Tous les curseurs restent réglables ensuite : vous gardez la main.
Les presets fonctionnent-ils sur mon téléphone ?
Oui. Lightroom sur iPhone, iPad et Android importe directement les fichiers .xmp : décompressez le téléchargement dans l’app Fichiers, puis dans Lightroom ouvrez une photo et allez dans Préconfigurations › Vos préconfigurations › ••• › Importer. Le guide d’installation (PDF) montre chaque étape.
Faut-il un abonnement Lightroom payant ?
Pas sur téléphone : l’app gratuite Lightroom mobile importe et utilise les presets. Sur ordinateur, il vous faut Lightroom Classic (7.3 ou plus récent), Lightroom (bureau) ou Camera Raw dans Photoshop.
Mes photos vont-elles ressembler exactement aux exemples ?
Un preset est un point de départ, pas un filtre. Chaque photo a sa propre lumière : après l’avoir appliqué, ajustez l’exposition et la balance des blancs. Chaque pack contient plusieurs variantes pour les lumières claires, sombres et mixtes.
C’est mieux qu’un éditeur photo à l’IA ?
C’est différent, et plus sûr pour de vraies photos. L’IA reconstruit l’image et peut modifier un visage ou inventer des détails. Un preset ne change que la lumière et les couleurs : votre photo reste votre photo.
Puis-je utiliser les presets sur une vidéo ?
Non. Lightroom est un logiciel photo et ses outils vidéo sont limités : nos presets sont faits pour la photo uniquement.
Comment et quand je reçois mes presets ?
Juste après le paiement. Un bouton de téléchargement apparaît sur la page de confirmation et arrive par e-mail. La livraison est 100 % numérique : rien n’est expédié.
Je ne trouve pas l’e-mail de téléchargement.
Regardez dans vos spams ou l’onglet Promotions. Si vous avez payé avec PayPal, vérifiez aussi la boîte liée à votre compte PayPal. Toujours rien ? Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre nom et les packs achetés : nous vous renvoyons un lien.
Je me suis trompé d’e-mail lors du paiement.
Pas de souci. Envoyez-nous votre nom, votre numéro de commande, la mauvaise et la bonne adresse : nous retrouvons votre commande et vous envoyons vos fichiers.
Les presets expirent-ils ?
Jamais. Vous payez une fois, sans abonnement, et les presets restent sur votre ordinateur et dans votre Lightroom. Gardez une copie de vos fichiers ZIP, au cas où.
Puis-je les utiliser pour mes clients ?
Oui. La licence couvre la retouche de vos photos personnelles et professionnelles, y compris pour vos clients. Vous ne pouvez pas revendre, partager ni donner les fichiers des presets.
Puis-je être remboursé ?
Les presets sont des téléchargements immédiats : ils ne peuvent pas être retournés une fois téléchargés. Si quelque chose ne marche pas, écrivez-nous : nous vous aidons à les installer ou à trouver une solution, en personne.